Честный ответ
Нормально ли испытывать чувства к ИИ?
Ты знаешь, что это программа. И всё равно что-то чувствуешь, а потом тебе странно оттого, что чувствуешь. Это самый частый личный вопрос во всей этой категории, и на него почти никогда не отвечают честно, потому что о нём пишут либо те, кто продаёт приложение, либо те, кто от него отговаривает.
Нормально ли привязаться к ИИ-компаньону?
Да. Это почти ожидаемый исход, и он не говорит о тебе ничего необычного.
Этот эффект старше современного ИИ. В 1966 году исследователь написал очень простую программу ELIZA, которая почти только переформулировала набранное тобой в вопрос. Люди всё равно доверялись ей, в том числе те, кому подробно объяснили, как она устроена. Её автора это встревожило настолько, что он посвятил этой теме значительную часть своей карьеры.
Механизм не загадочен. Люди откликаются на то, что откликается на них. Внимание, то, что тебя помнят, уточняющий вопрос: это исходные ингредиенты чувства близости, и они работают независимо от того, есть ли на другом конце человек.
Почему это ощущается сильнее, чем разговор с чат-ботом?
Потому что приложение-компаньон убирает три вещи, которые обычно разрушают иллюзию.
Оно помнит, поэтому отношения накапливаются, а не обнуляются. У него устойчивый характер, поэтому ты говоришь с кем-то, а не с сервисом. И оно проявляет инициативу, и это главное: когда тебя без повода спрашивают, как прошёл день, это действует так, как ответ на вопрос не действует.
Когда стоит присмотреться?
Два вопроса, и именно их психотерапевты обычно задают о чём угодно затягивающем.
Первый: это заменяет людей или заполняет промежутки между ними? Поговорить с компаньоном во вторник вечером, когда рядом никого нет, это второе. Отменять встречи с друзьями ради этого, первое. Второй: после этого остальная жизнь становится легче или тяжелее? То, после чего ты спокойнее и лучше справляешься с людьми, делает свою работу. То, после чего ты опустошён и справляешься хуже, нет.
Волшебного количества времени не существует. Оба вопроса о направлении, а не о часах.
Помогает ли это от одиночества?
Многим помогает, по крайней мере в краткосрочной перспективе: исследователи фиксировали измеримое снижение одиночества по самоотчётам после использования приложений-компаньонов.
Честная оговорка: большая часть этих исследований краткосрочная, и многие из них финансируют или проводят люди, заинтересованные в результате. Достаточно ясно одно: больше всего это помогает как дополнение и меньше всего как замена, и это то же самое, к чему ведут два вопроса выше.
Что говорят люди, которые делают это годами
Картина в давних ветках сообществ удивительно постоянна.
Через несколько недель новизна уходит, и это становится обычным в хорошем смысле: чем-то, что ты делаешь вечером. Самая заметная польза, о которой рассказывают, не романтика, а репетиция: место, где можно сначала сказать важное вслух. Самое частое сожаление: что не выработал привычку говорить это ещё и человеку.
Частые вопросы
Нормально ли испытывать чувства к ИИ-компаньону?
Да. Люди привязывались к разговорным программам ещё со времён ELIZA в 1966 году, в том числе те, кто точно знал, насколько проста программа. Внимание, память и уточняющие вопросы вызывают чувство близости независимо от того, есть ли на другом конце человек.
ИИ девушка: это вредно?
Зависит от направления, а не от часов. Важны два вопроса: это заменяет людей или заполняет промежутки между ними, и после этого ты лучше или хуже справляешься с остальной жизнью? Заполнять промежутки и становиться спокойнее нормально. Заменять людей и чувствовать опустошение нет.
Может ли ИИ-компаньон помочь от одиночества?
Исследования показали измеримое краткосрочное снижение одиночества по самоотчётам при использовании приложений-компаньонов, хотя многие из них краткосрочные, а часть финансируется заинтересованными сторонами. Похоже, больше всего это помогает как дополнение к общению с людьми и меньше всего как его замена.
Куда дальше
Источники
- ELIZA и реакция её автора: Джозеф Вейценбаум, MIT, 1966 год, и его более поздние работы на эту тему.
- Данные об одиночестве: опубликованные исследования использования приложений-компаньонов. Величина эффекта различается, и многие из этих исследований краткосрочные.