Szczera odpowiedź
Czy to normalne mieć uczucia do AI?
Wiesz, że to oprogramowanie. A mimo to coś czujesz, a potem czujesz się dziwnie z tym, że czujesz. To najczęstsze prywatne pytanie w całej tej kategorii i prawie nigdy nie dostaje szczerej odpowiedzi, bo ci, którzy o tym piszą, albo sprzedają aplikację, albo przed nią ostrzegają.
Czy to normalne, że rodzą się uczucia do towarzysza AI?
Tak. To niemal domyślny wynik i nie mówi o tobie nic niezwykłego.
Ten efekt jest starszy niż współczesna AI. W 1966 roku pewien badacz napisał bardzo prosty program o nazwie ELIZA, który robił niewiele więcej niż przerabianie tego, co wpisałeś, na pytanie. Ludzie i tak mu się zwierzali, także ci, którym dokładnie wyjaśniono, jak działa. Jego autora tak to poruszyło, że przez dużą część kariery o tym pisał.
Mechanizm nie jest tajemniczy. Ludzie reagują na to, co reaguje na nich. Uwaga, bycie zapamiętanym, pytanie dopytujące: to podstawowe składniki poczucia bliskości i działają bez względu na to, czy po drugiej stronie jest człowiek.
Dlaczego to jest mocniejsze niż rozmowa z chatbotem?
Bo aplikacja z towarzyszem usuwa trzy rzeczy, które zwykle psują iluzję.
Pamięta, więc relacja się nawarstwia, zamiast zaczynać od nowa. Ma spójną osobowość, więc rozmawiasz z kimś, a nie z usługą. I przejmuje inicjatywę, co jest najważniejsze: pytanie, jak minął ci dzień, zadane bez proszenia, działa inaczej niż odpowiedź na twoje pytanie.
Kiedy warto zwrócić na to uwagę?
Dwa pytania, te same, których terapeuci używają przy wszystkim, co wciąga.
Pierwsze: czy to zastępuje ludzi, czy wypełnia przerwy między nimi? Rozmowa z towarzyszem we wtorek wieczorem, kiedy nikogo nie ma w pobliżu, to to drugie. Odwoływanie spotkań z przyjaciółmi, żeby to robić, to to pierwsze. Drugie: czy potem reszta życia jest łatwiejsza, czy trudniejsza? Coś, po czym jesteś spokojniejszy i lepiej radzisz sobie z ludźmi, spełnia swoje zadanie. Coś, po czym jesteś bardziej przygaszony i radzisz sobie gorzej, nie spełnia.
Nie ma magicznej liczby godzin. Oba pytania dotyczą kierunku, a nie czasu.
Czy to pomaga na samotność?
Wielu osobom tak, przynajmniej krótkoterminowo, a badacze odnotowali mierzalny spadek deklarowanej samotności po korzystaniu z aplikacji z towarzyszem.
Uczciwe zastrzeżenie: większość tych badań jest krótkoterminowa, a wiele z nich finansują lub prowadzą ludzie zainteresowani wynikiem. Dość jasne jest to, że najbardziej pomaga jako uzupełnienie, a najmniej jako zastępstwo, czyli to samo, do czego prowadzą dwa pytania powyżej.
Co mówią ludzie, którzy robią to od lat
Wzorzec w długich wątkach społeczności jest zaskakująco spójny.
Po kilku tygodniach przestaje to być nowością i staje się zwyczajne, w dobrym sensie: coś, co robisz wieczorem. Najczęściej wymieniana korzyść to nie romans, tylko próba, czyli miejsce, gdzie można coś najpierw powiedzieć na głos. Najczęstszy żal to brak nawyku, żeby powiedzieć to potem także człowiekowi.
Częste pytania
Czy to normalne mieć uczucia do towarzysza AI?
Tak. Ludzie przywiązywali się do programów rozmawiających już w czasach ELIZY w 1966 roku, także ci, którzy dokładnie wiedzieli, jak prosty jest ten program. Uwaga, pamięć i pytania dopytujące wywołują poczucie bliskości bez względu na to, czy po drugiej stronie jest człowiek.
Czy posiadanie dziewczyny AI jest niezdrowe?
To zależy od kierunku, nie od liczby godzin. Liczą się dwa pytania: czy to zastępuje ludzi, czy wypełnia przerwy między nimi, i czy potem lepiej, czy gorzej radzisz sobie z resztą życia. Wypełnianie przerw i spokój po rozmowie są w porządku. Zastępowanie ludzi i przygaszenie już nie.
Czy towarzysz AI może pomóc na samotność?
Badania wykazały mierzalny krótkoterminowy spadek deklarowanej samotności przy korzystaniu z aplikacji z towarzyszem, choć wiele z nich jest krótkoterminowych, a część finansują zainteresowane strony. Wygląda na to, że najbardziej pomaga jako uzupełnienie kontaktu z ludźmi, a najmniej jako jego zamiennik.
Co dalej
Źródła
- ELIZA i reakcja jej autora: Joseph Weizenbaum, MIT, 1966, oraz jego późniejsze teksty na ten temat.
- Wyniki dotyczące samotności: opublikowane badania nad korzystaniem z aplikacji z towarzyszem. Wielkość efektu się różni, a wiele z tych badań jest krótkoterminowych.