Privacidade
Quem pode ler seus chats com a companhia IA?
Você está prestes a contar para um app algo que nunca contou a ninguém. A pergunta razoável é quem mais pode ver isso, e a maioria das páginas de privacidade responde com quatro mil palavras de nada. Aqui está a versão curta, incluindo as partes desconfortáveis.
Quem pode tecnicamente ler minhas mensagens para uma companhia IA?
Três partes, em quase todos os apps desta categoria.
O operador do app, porque as mensagens ficam no banco de dados dele. O provedor do modelo, porque o texto é enviado a ele para gerar a resposta. E qualquer um a quem o operador seja legalmente obrigado a entregar dados. Quase nenhum app de companhia tem criptografia de ponta a ponta, e qualquer um que diga ter e ao mesmo tempo use um modelo para gerar as respostas está descrevendo algo que não pode funcionar: o modelo precisa ver o texto.
O provedor do modelo treina com as minhas conversas?
Normalmente não, quando o app usa uma API empresarial, mas é melhor conferir do que presumir.
Os grandes provedores de modelos oferecem planos empresariais em que os dados enviados não são usados para treinamento, e apps sérios usam esses planos. Produtos de chat para o consumidor são outra história. O que procurar numa política de privacidade é uma frase clara dizendo que as conversas não são usadas para treinar modelos, com o nome do provedor.
O que perguntar antes de digitar algo pessoal?
Quatro coisas, e normalmente dá para responder em dez minutos.
- Onde os dados ficam armazenados, em que país, e a política diz isso com todas as letras?
- Existe uma função real de exclusão que apaga as conversas, ou só uma desativação da conta?
- A política diz claramente que as conversas não são usadas para treinar modelos?
- Existe exportação de dados, e ela funciona? Um app que consegue exportar normalmente também consegue apagar.
O que o X-Friend faz, incluindo a parte desconfortável
Os dados ficam armazenados em Londres (Reino Unido), na região eu-west-2. Para escrever as respostas, as mensagens vão para os provedores de IA que as processam para nós. Nunca vendemos seus chats nem os usamos para publicidade ou treinamento de IA. Excluir sua conta no app remove a conta e as suas conversas.
A parte desconfortável, dita com clareza: suas mensagens não têm criptografia de ponta a ponta, e não podem ter, porque um modelo precisa lê-las para responder. Nós temos acesso técnico ao banco de dados. Todos os outros apps desta categoria também têm, e qualquer um que diga o contrário está confuso ou mentindo.
Londres fica na Europa, mas fora da UE, sob um regime britânico de proteção de dados que a UE hoje considera adequado. Se armazenamento só dentro da UE for uma exigência para você, essa é uma diferença real e vale saber antes de decidir.
E a loja de apps, meu celular e meu parceiro?
Esse é o risco que as pessoas realmente enfrentam, e ele não tem nada a ver com servidores.
As compras aparecem na fatura do cartão e na conta da loja de apps, as notificações aparecem na tela de bloqueio e o ícone do app fica na tela inicial. Se discrição importa, esses três pontos merecem mais atenção do que a questão da hospedagem, e todos eles estão sob o seu controle.
Perguntas frequentes
Os chats com uma companhia IA são privados?
São privados em relação aos outros usuários, mas não em relação ao operador do app nem ao provedor do modelo, que tecnicamente podem ver o texto. Nenhum app de companhia pode ter criptografia de ponta a ponta enquanto um modelo gera as respostas, porque o modelo precisa ler a mensagem.
Os apps de companhia com IA treinam com as suas conversas?
Apps sérios usam APIs empresariais em que os dados enviados ficam fora do treinamento, mas isso varia. Procure na política de privacidade uma frase clara dizendo que as conversas não são usadas para treinamento e com o nome do provedor.
Onde o X-Friend armazena os dados?
Em Londres (Reino Unido), na região eu-west-2. Isso fica fora da UE, sob um regime britânico de proteção de dados que a UE hoje considera adequado.
Para onde ir agora
Fontes
- Região de hospedagem verificada diretamente na configuração do projeto, setembro de 2026.
- As exclusões de treinamento dependem dos termos empresariais do provedor do modelo e podem mudar; confira a política atual.